Serviços de Reparo de Drones DJI: Compartilhamento Profissional e Dicas
No ano passado, presenteie-me com um DJI Mini 3, esperando que isso melhorasse meu trabalho de fotografia de paisagens. Este ano, levei-o em uma viagem nacional, e surpreendentemente, o drone permaneceu intacto durante toda a jornada—até um dia fatídico em uma movimentada praça.
1️⃣ O Acidente Aconteceu enquanto eu capturava imagens de uma estátua em uma praça aberta, a cerca de dez metros acima do chão. A bateria estava quase descarregada, então manobrei cuidadosamente os controles para trazer o drone de volta em segurança. Mas assim que ajustei o controle para recuar e abaixar sua altura, desastre aconteceu—ele caiu no chão, e até a bateria saiu do quadro do drone!
2️⃣ Após o Acidente Naquele momento, o pânico tomou conta. Um dos braços do drone estava claramente quebrado, e não sabia ao certo o que fazer a seguir. Minha mente corria com opções: Deveria enviá-lo de volta à DJI para reparos? Quanto custaria? Se o preço fosse alto demais, talvez eu apenas substituísse o drone inteiro ou buscasse ajuda de outro blogueiro técnico.
Finalmente, decidi seguir o processo oficial de autoatendimento da DJI por meio de sua conta no WeChat. Usando o SF Express com pagamento na entrega (COD), preenchi os detalhes do acidente e enviei. Para minha surpresa, o processo foi rápido como relâmpago. Em três a quatro dias, eles haviam diagnosticado o problema e fornecido uma análise detalhada dos custos.
De acordo com o serviço ao cliente, o acidente ocorreu devido a uma desconexão de sinal, embora eu não estivesse completamente convencido. Mais tarde, aprendi online que, se você fornecer o horário exato do acidente, a DJI pode recuperar o estado do aparelho naquele momento para identificar a causa. Não sei se isso é verdade, mas, quem sabe?
3️⃣ Lições Aprendidas Ao longo dessa experiência, o atendimento ao cliente da DJI realmente brilhou. Eles me mantiveram atualizado por chamadas e mensagens, compartilhando cada etapa do processo logístico e diagnóstico. Sua profissionalismo foi impressionante, e o cereja do bolo? O reparo não me custou nada! Não poderia estar mais feliz [WowR][WowR][WowR].
Ryan O'Brien 
Dorothy Soto 
Joshua Warren
Eu já passei por algo parecido, mas o pior foi que perdi o cartão de memória junto com o drone! Felizmente, encontrei um serviço de reparo local confiável aqui na cidade. A lição aprendida? Nunca mais voar com bateria fraca e sempre fazer backup das fotos imediatamente.
Que experiência frustrante! Mas é ótimo saber que você encontrou um serviço de reparo confiável. Concordo plenamente com a sua lição aprendida – voar com bateria fraca nunca é uma boa ideia, e fazer backup imediato é essencial. Obrigado por compartilhar suas dicas, isso ajuda muito outros usuários!
Que loucura! Já passei por algo parecido com meu drone, mas felizmente consegui pousar sem danos. Essas dicas de reparo são ótimas, especialmente sobre checar as hélices depois de quedas aparentemente leves.