私はXiaomiのアフターサービスに大絶賛です!本当に驚きました! ✔ 最初に新しい折りたたみ式スマホを開けたとき、重大な問題が発見されました。内側の画面に大きな漏れがあることがわかりました(写真1に明確に示されています)。内側の画面はまったくタッチに反応せず、仕方なく小さな外部画面に頼ることになりました。

Xiaomi Mix Fold 3 Flip: Exceptional After-sales Service and Quality Reviews
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すぐにXiaomiのカスタマーサポートに電話し、実店舗での修理予約をしました。私はユートンのアフターサービスセンター(写真3に正確な場所が示されています)を訪れましたが、スタッフの方々は本当に素晴らしかったです。

Xiaomi Mix Fold 3 Flip: Exceptional After-sales Service and Quality Reviews
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私が入店するとすぐに温かく迎えてくれて、すぐに問題を確認してくれました。私の携帯を詳しく調べた後、外観には明らかな損傷がないものの、問題は確かに深刻だと確認しました。私のデバイスはまだ保証期間内だったため(画面破損保険は購入していませんでしたが)、無料で修理できると教えてもらいました。

Xiaomi Mix Fold 3 Flip: Exceptional After-sales Service and Quality Reviews
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しかし、内側の画面の部品が不足していたため、彼らは親切にも新しい携帯電話に完全に交換することを提案してくれました!さらに驚いたことに、翌日に取りに行けるというのです。

しかし、その気遣いはそこまでではありませんでした。彼らはバックアップの携帯を持っているかどうか尋ねてくれました。もしそうでなければ、古いデバイスを一時的に使っていいとも提案してくれました。そのプロフェッショナリズムと細やかな配慮に感銘を受けずにはいられませんでした。すべてがこんなにスムーズに進むとは信じられませんでした!

今日、新品の携帯を取りに行ったとき、本当に嬉しくてたまりませんでした。まるでクリスマスの朝のようでした!このアフターサービスセンターを強く推薦できません。本当に各方面で優れています。

折りたたみ式スマホに不安があるなら、それは理解できます。でも一つ言えることは、雷軍とXiaomiの世界クラスのアフターサポートを信頼しても決して後悔しないということです!

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By Claire Lowe

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