共有ドローンレンタルの落とし穴：魚の口の近くでたった3分間で102元を失う

魚の口公園の入口で、興奮する3分間のドローン体験を宣伝している小さなブースを見つけました。しかし、始まったばかりの楽しいアイデアは、結局102元もの出費と多くのイライラに終わりました。

まず、全体的なプロセスは非常に煩雑でユーザーに優しくありませんでした。最初に、強制的なチュートリアルビデオを見るためにQRコードをスキャンしなければなりませんでした。そして、Alipay経由でドローンを借りるために別のスキャンが必要で、芝麻信用スコアをリンクする必要がありました。そして全てが終わった後？ DJIアプリをダウンロードして動画をエクスポートするように強制されましたが、これが最後のステップで、この段階で追加料金が3元/分かかることを発見しました！

さらに悪化したのは、DJIのロゴが目立つにもかかわらず、実際には謎のメーカーによる模造品だったことです。これにより、不満を申し立てたりサポートを受けたりする方法が全く不明でした。

ドローンを返却した後、機械が「使用中」のままであることが長時間続きました。カスタマーサービスに連絡すると、問題は機器が正しくオフにならなかったためだと言われましたが、私はすでに充電キャビネットに戻していたのです。キャビネットを開け直そうとしたところ、エラーメッセージが表示され、キャビネットがロックされたままになり、画像二枚目のように料金が積み上がってしまいました。

カスタマーサービスチームは非常に非専門的で、対応も遅く、連絡を取るのが非常に困難でした。機器はサードパーティの代理店を通じて購入されており、サポートチームはハードウェアの販売者かソフトウェア開発者の可能性が高いようでした。どちらにしても、彼らは私の懸念に対処するよりも責任を押し付け合うことに多くの時間を費やしていました。画像三枚目から六枚目は、私たちの無駄なコミュニケーションの試みを示しています。

しかし、最も深刻な問題はプライバシーへの完全な無関心でした。画像七枚目のように、前の利用者がまだ装置に残しているすべての動画に簡単にアクセスできました。この会社はユーザの機密性を本当に大切にしていないのでしょうか？さらに悪いことに、私に続いてドローンを使用した誰でも、許可なく私の映像をダウンロードして閲覧できる可能性があります。