Xiaomi Mix Fold 3 Flip : Un service après-vente exceptionnel et des avis de qualité.

Je dois vraiment saluer le service après-vente de Xiaomi—il m’a complètement bluffé ! ✔ Lorsque j’ai ouvert mon tout nouveau téléphone pliable, j’ai été choqué de découvrir un problème majeur : il y avait une fuite importante (comme vous pouvez le voir clairement dans la Photo 1). L’écran intérieur était totalement inerte au toucher, me laissant sans autre choix que de me rabattre sur l’écran externe plus petit.

Sans perdre une minute, j’ai appelé le service client de Xiaomi et pris rendez-vous dans l’un de leurs magasins physiques. J’ai visité le centre de service après-vente Youtang (l’emplacement exact est indiqué dans la Photo 3), et laissez-moi vous dire—le personnel là-bas était absolument incroyable.

Dès que je suis entré, ils m’ont accueilli chaleureusement et ont immédiatement commencé à diagnostiquer le problème. Après avoir soigneusement inspecté mon téléphone, ils ont confirmé qu’il n’y avait aucune trace de dommage visible sur le boîtier, mais que le problème était sérieux. Comme mon appareil était encore sous garantie (bien que je n’aie pas d’assurance pour la casse de l’écran), ils m’ont informé que cela pouvait être réparé gratuitement.

Cependant, en raison du manque de pièces détachées pour l’écran intérieur, ils ont généreusement proposé de le remplacer entièrement par un tout nouvel appareil ! Et écoutez bien ça—je pouvais revenir le lendemain pour le récupérer.

Mais leur attention aux détails ne s’est pas arrêtée là. Ils m’ont même demandé si j’avais un téléphone de secours à utiliser pendant le processus de remplacement. Sinon, ils m’ont gentiment proposé de garder mon ancien appareil temporairement. Leur professionnalisme et leur attention m’ont profondément impressionné. Je n’en croyais pas mes yeux de voir tout se passer aussi bien !

Lorsque je suis revenu aujourd’hui pour récupérer mon tout nouveau téléphone étincelant, j’étais absolument ravi. C’était comme le matin de Noël, mais en mieux ! Je ne peux pas recommander ce centre de service après-vente assez hautement—c’est exceptionnel sous tous les aspects.

Si vous hésitez à acheter un téléphone pliable, je comprends tout à fait. Mais une chose est sûre—you ne regretterez jamais de faire confiance à Lei Jun et au soutien après-vente mondial de Xiaomi !