Guide pour corriger le problème de tache violette sur l'appareil photo de l'iPhone 16 Pro Max : deuxième tentative réussie

Il n’y a pas un mois que ça, et mon téléphone est déjà de retour au magasin pour réparation—cette fois, c’est l’appareil photo arrière qui pose problème !!! La dernière fois, c’était l’appareil photo avant qui m’a causé des ennuis. [emoji de pleurs][emoji de pleurs] Honnêtement, cela me donne l’impression d’un cercle sans fin.

Bien sûr, réparer cela a pris toute mon après-midi, mais quand je pense à pouvoir encore taquiner JPX (détails dans la section précédente des commentaires), je ne peux m'empêcher de me sentir un peu fière… Et oui, ils l’ont réparé gratuitement une nouvelle fois ! Je n’ai pas d’AppleCare+, mais mon téléphone est toujours sous garantie puisque j’ai acheté en Japon.

Le personnel était sincèrement désolé de ce problème récurrent et a géré la situation avec un excellent service. J’ai demandé ce qui pourrait causer ces problèmes, mais malheureusement, ils n’ont pas pu identifier la cause exacte. J’ai mentionné la possibilité d’un dommage laser, mais cela n’a pas donné de réponse définitive non plus.

Honnêtement, je veux juste comprendre pourquoi cela continue à arriver—personne ne veut envoyer son téléphone en réparation aussi souvent. Bien que je ne sois pas une photographe passionnée, j’ai un peu de TOC, et tout dysfonctionnement me laisse perplexe.

J’ai également passé en revue mes habitudes récentes avec une grande attention. Je n’ai pas été à des concerts ni dans des karaokés, et je n’ai pas pris de photos directement vers le soleil ou des lumières vives. En fait, étant donné que je voyage beaucoup, je n’utilise pas ce téléphone autant que d’habitude. Contrairement à la première fois, cette fois-ci, j’ai remarqué les taches violettes presque immédiatement.

En prenant des photos au même endroit, la première photo est sortie parfaite (Photo 2), mais la deuxième avait ces taches violettes ennuyeuses (Photo 3). Normalement, je ne prends pas beaucoup de photos, donc cette capture aléatoire avec un défaut m’a laissée perplexe. Cela aurait-il pu être causé par la lumière réfléchie sur la neige ?

Mais les autres personnes avec moi n’ont rencontré aucun problème avec leurs téléphones.

Après avoir examiné mon environnement quotidien, je ne trouve toujours rien d’anormal. Actuellement, j’ai deux téléphones, et mon mari en a deux également—tous des modèles récents d’Apple—but seul le mien semble avoir ces problèmes persistants. J’ai été fidèle à Apple depuis l’iPhone 4, sautant seulement une génération de temps en temps, et je n’avais jamais rencontré de problèmes comme ceux-là auparavant…

Malgré ces deux expériences frustrantes, je suis profondément habituée à l’écosystème Apple. Il y a de fortes chances que je passe à la prochaine version lorsqu’elle sortira. Le service client d’Apple est solide, et j’espère vraiment ne plus rencontrer ce problème à l’avenir. [emoji riant et pleurant]