Comment réparer une carte mère d'occasion défectueuse et améliorer l'expérience client
Le client a acheté une carte mère B850M Mortar d'occasion, mais elle présentait des problèmes importants—deux broches étaient gravement tordues dans le mauvais sens. Le vendeur, qui avait tenté de résoudre le problème, manquait d'expérience et ne réalisait même pas l'ampleur des dommages causés à la carte mère. Initialement, l'acheteur espérait retourner l'article pour un remplacement ou obtenir un soutien après-vente, mais le temps n'était pas de son côté.
Finalement, j'ai pris en charge la tâche, passant bien plus d'une heure à réparer minutieusement le problème. Heureusement, les fonctionnalités en double canal et les connexions PCIe fonctionnent maintenant parfaitement. Cependant, la gestion des câbles laisse encore à désirer en termes d'esthétique.
Edward Grant 
Ada Stephens 
Bennett Schmidt
C’est impressionnant de voir à quel point une petite réparation peut faire une grande différence! J’ai appris pas mal de choses sur la patience et la précision dans ce genre de situation. Le fait que le vendeur n’avait même pas remarqué l’étendue des dégâts montre à quel point il est important de bien vérifier les produits avant de les vendre.