Xiaomi Mix Fold 3 Flip: exzellenter售后服务 und positive Bewertungen

Ich muss Xiaomi’s Nachverkaufs-Service ein riesiges Lob zusprechen—it hat mich wirklich überrascht! ✔ Als ich meinen brandneuen Faltphone zum ersten Mal öffnete, war ich schockiert, als ich ein schwerwiegendes Problem entdeckte: Es gab erhebliche Lecks (wie deutlich in Bild 1 zu sehen ist). Das Innenschirm war völlig unempfindlich für Berührungen, sodass ich gezwungen war, auf das kleinere äußere Display zurückzugreifen.

Ohne Zeit zu verlieren, rief ich Xiasmis Kundenservice an und vereinbarte einen Termin in einem ihrer physischen Stores. Ich besuchte den Youtang-Nachverkaufszentrum (genaue Lage ist in Bild 3 zu sehen), und lasst euch sagen—die Mitarbeiter dort waren absolut großartig.

Als ich hereinkam, begrüßten sie mich herzlich und begannen sofort mit der Problemanalyse. Nach einer gründlichen Inspektion meines Handys bestätigten sie, dass obwohl das Gehäuse keinerlei sichtbare Schäden zeigte, das Problem tatsächlich ernsthaft war. Da mein Gerät noch unter Garantie stand (obwohl ich keine Bildschirmschaden-Versicherung hatte), informierten sie mich, dass es kostenlos repariert werden könnte.

Dennoch, aufgrund des Mangels an Ersatzteilen für den Innerdisplay, boten sie großzügig an, es komplett durch ein brandneues Gerät zu ersetzen! Und hört euch das an—Ich konnte am nächsten Tag wiederkommen, um es abzuholen.

Aber ihre Aufmerksamkeit hielt sich nicht damit auf. Sie fragten sogar, ob ich ein Backup-Handy zur Verfügung hätte, während der Austausch stattfand. Wenn nicht, schlugen sie freundlich vor, ich könnte mein altes Gerät vorübergehend behalten. Ihre Professionalität und Aufmerksamkeit ließen mich völlig beeindruckt sein. Ich konnte kaum glauben, wie reibungslos alles ablief!

Als ich heute zurückkam, um mein blitzsauberes neues Handy abzuholen, war ich absolut begeistert. Es fühlte sich an wie Weihnachten morgens noch einmal! Ich kann diesen Nachverkaufs-Service-Center wirklich nicht genug empfehlen—it ist hervorragend in jeder Hinsicht.

Wenn ihr zögert, Faltsmartphones zu kaufen, verstehe ich das vollkommen. Aber eines ist sicher—you werdet es nie bereuen, Lei Jun und Xiasmis weltklasse Nachverkaufsunterstützung zu vertrauen!